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Cree experiencias deslumbrantes y receptivas que le permitan a cada usuario tener voz y voto.

Acerca de Salesforce Community Cloud

Community Cloud es una plataforma en línea que le otorga a las empresas la posibilidad de conectar a clientes, socios y empleados entre sí además de con la información y registros que necesitan para realizar el trabajo. Este portal de última generación combina la colaboración en tiempo real de Chatter con la capacidad de compartir cualquier archivo, información o registro en cualquier lugar y en cualquier dispositivo móvil.

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Cree e inicie su experiencia con solo unos clics.

  • Elija una plantilla

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  • Inicie el sitio

¿Qué tipo de experiencia desea crear?

  • Autoservicio

    Ayude a los clientes a encontrar respuestas por sí mismos, según su conveniencia y plazo de tiempo, con portales y foros de autoservicio.

  • Partner Central

    Cree una solución de gestión de canales completa para usted y sus socios con un sitio PRM dinámico.

  • Portal de cuentas

    Proporcione a los usuarios un portal receptivo donde puedan acceder a artículos, actualizar sus cuentas, crear y gestionar casos y reclamos.

  • Cree sus propias soluciones

    Vaya más allá de nuestras soluciones creadas previamente y cree algo para las necesidades únicas de su negocio con Lightning Community Builder.

FUNCIONES Conecte su experiencia sin interrupciones con la información de su cliente.

  • Integre los datos de cualquier recurso.
  • Cree experiencias personalizadas.
  • Diséñelas para cada dispositivo.
  • Aumente el compromiso in situ.
  • Realice un seguimiento y optimice su sitio.
  • Mantenga las respuestas organizadas y accesibles.

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